Spis treści
- Zwrot Produktu
- Kiedy zwrot nie przysługuje
- Reklamacja Produktu
- Usługi – odstąpienie od umowy
- Reklamacja Usług
- Kontakt
Zwrot Produktu
Jeśli kupujesz jako Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta, masz 14 dni na zwrot Produktu bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym otrzymasz Produkt.
Aby zrobić zwrot, napisz do nas na
info@chakraessentia.com
albo wyślij oświadczenie pocztą na adres:
CHAKRA ESSENTIA PAULINA TRZASKOŚ
ul. Marysińska 59 lok. 14
91-850 Łódź
Po zgłoszeniu zwrotu odeślij Produkt w ciągu 14 dni. Koszt odesłania Produktu pokrywasz we własnym zakresie. Zwrot pieniędzy zrobimy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu.
Kiedy zwrot nie przysługuje
W niektórych przypadkach zwrot nie będzie przysługiwał. Dotyczy to sytuacji przewidzianych przez prawo, na przykład gdy Produkt został dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu i po jego otwarciu nie można go zwrócić ze względów higienicznych albo zdrowotnych
Reklamacja Produktu
Jeśli otrzymany Produkt jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację. Napisz do nas na info@chakraessentia.com albo wyślij reklamację pocztą na adres:
CHAKRA ESSENTIA PAULINA TRZASKOŚ
ul. Marysińska 59 lok. 14
91-850 Łódź
Aby pomóc nam jak najszybciej rozpatrzyć sprawę, w reklamacji wskaż:
- imię i nazwisko
- numer zamówienia
- opis problemu
- swoje dane kontaktowe
Na reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni.
Usługi – odstąpienie od umowy
Jeśli kupujesz Usługę jako Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
Jeżeli jednak wyraźnie zgodzisz się na wykonanie Usługi przed upływem 14 dni i zostaniesz poinformowany, że po pełnym wykonaniu Usługi utracisz prawo odstąpienia od umowy, zwrot nie będzie przysługiwał.
Reklamacja Usług
Jeśli masz zastrzeżenia do wykonanej Usługi, możesz złożyć reklamację na adres info@chakraessentia.com albo pocztą na adres:
CHAKRA ESSENTIA PAULINA TRZASKOŚ
ul. Marysińska 59 lok. 14
91-850 Łódź
W wiadomości opisz problem, podaj numer zamówienia i swoje dane kontaktowe. To pomoże nam szybciej odpowiedzieć.
Kontakt
W sprawach zwrotów i reklamacji napisz do nas na:
Szczegółowe zasady znajdziesz w Regulaminie Sklepu.